프로그램을 설치한 뒤 PC가 계속 멈추거나, 드라이버를 바꾼 뒤 화면이 이상하게 나올 때는 윈도우를 최소한의 기능으로만 시작하는 안전 모드가 도움이 됩니다. 안전 모드에서는 꼭 필요한 드라이버와 서비스만 실행되기 때문에, 문제가 되는 프로그램이나 드라이버를 제거하거나 원인을 구분할 수 있습니다. 이 글에서는 윈도우 11에서 안전 모드로 들어가는 방법과 나오는 방법을 정리했습니다. 화면은 Windows 11 PC의 설정 앱을 직접 열어 캡처했습니다.
안전 모드가 무엇이 다른가
일반 모드와 비교하면 다음과 같습니다.
| 구분 | 일반 모드 | 안전 모드 |
|---|---|---|
| 실행되는 드라이버 | 설치된 모든 드라이버 | 기본 드라이버만 |
| 시작 프로그램 | 모두 실행 | 실행하지 않음 |
| 화면 | 정상 해상도 | 해상도가 낮고 모서리에 '안전 모드' 표시 |
| 인터넷 | 사용 가능 | 기본은 사용 불가(네트워킹 포함 모드는 가능) |
화면이 평소보다 거칠게 보이는 것은 정상입니다. 기본 그래픽 드라이버만 쓰기 때문입니다.
안전 모드에서 할 수 있는 일
- 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버 제거
- 윈도우 업데이트 제거
- 악성 프로그램 검사
- 안전 모드에서는 문제가 없는지 확인해 원인이 소프트웨어인지 하드웨어인지 구분
- 복원 지점으로 되돌리기
방법 1. 설정에서 들어가기 (윈도우가 켜질 때)
설정 > 시스템 > 복구를 엽니다.
이 화면에는 복구 옵션으로 다음 항목이 있습니다.
- 이 PC 초기화: 윈도우를 다시 설치합니다.
- 돌아가기: 이전 윈도우 버전으로 돌아갑니다. 이 PC에서는 사용할 수 없다고 표시되어 있었습니다.
- 고급 시작 옵션:
지금 다시 시작단추가 있습니다. 설명대로 디스크 또는 USB 드라이브에서 시작하는 것을 포함해 시작 설정을 변경하려면 장치를 다시 시작하는 기능입니다. - 빠른 머신 복구: 장치가 시작되지 않을 때 복구 솔루션 문제를 해결하기 위해 시도합니다.
- 특정 시점 복원: 복원 지점을 켜고 관리합니다.
안전 모드로 들어가려면 고급 시작 옵션의 지금 다시 시작 을 누릅니다. 저장하지 않은 작업이 있다면 먼저 저장하세요. 곧바로 PC가 다시 시작되며 파란색 복구 화면이 나타납니다. 이후 순서는 아래와 같습니다.
옵션 선택화면에서 문제 해결을 고릅니다.- 고급 옵션을 고릅니다.
- 시작 설정을 고르고
다시 시작을 누릅니다. - PC가 다시 시작되면 시작 설정 목록이 나타납니다. 키보드 숫자 키를 누르면 됩니다.
- 4 또는 F4: 안전 모드 사용 - 5 또는 F5: 네트워킹을 사용하는 안전 모드 사용 - 6 또는 F6: 명령 프롬프트를 사용하는 안전 모드 사용
인터넷이 필요한 작업(드라이버 내려받기 등)을 할 예정이라면 5번을 고르세요. 그렇지 않으면 4번이면 충분합니다. 시작 설정 항목이 보이지 않으면 다른 복구 옵션 보기를 눌러 찾을 수 있습니다.
방법 2. Shift 키를 누른 채 다시 시작하기
로그인 화면이나 바탕 화면에서 모두 쓸 수 있는 가장 간단한 방법입니다.
- 시작 메뉴를 열고 전원 단추를 누릅니다.
- Shift 키를 누른 채
다시 시작을 클릭합니다. - 복구 화면이 나타나면 위의
문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작순서를 따라가 4번(안전 모드)을 누릅니다.
로그인 화면에서는 화면 오른쪽 아래의 전원 아이콘을 눌러 같은 방식으로 할 수 있어서, 윈도우에 들어가지 못해도 쓸 수 있습니다.
방법 3. 시스템 구성에서 설정하기 (msconfig)
Win + R을 눌러 실행 창을 열고msconfig를 입력합니다.시스템 구성창에서 부팅 탭을 엽니다.부팅 옵션에서 안전 부팅에 체크하고, 필요하면최소또는네트워크를 고릅니다.- 확인을 누른 뒤 다시 시작하면 안전 모드로 시작됩니다.
이 방법은 한 번 설정하면 다시 시작할 때마다 안전 모드로 부팅됩니다. 작업이 끝난 뒤 같은 곳에서 안전 부팅 체크를 반드시 해제해야 일반 모드로 돌아옵니다. 체크를 해제하지 않으면 계속 안전 모드로만 켜지니 주의하세요.
윈도우가 아예 켜지지 않을 때
화면에 로고만 나오다가 멈추거나 계속 재부팅이 반복된다면 복구 환경으로 직접 들어가야 합니다.
- PC가 켜지는 도중(제조사 로고나 윈도우 로고가 보일 때) 전원 단추를 길게 눌러 강제로 끄는 일을 2~3번 반복하면, 다음 시작 때 자동 복구 화면이 나타나는 경우가 많습니다.
- 복구 화면에서
고급 옵션을 선택해 앞의시작 설정단계로 이동합니다.
다만 이 방법은 데이터에 영향을 줄 수 있어서 마지막에 시도하는 것이 좋습니다. 가능하면 중요한 작업은 먼저 저장하세요.
주의할 점
- BitLocker 복구 키: 드라이브가 BitLocker 등으로 암호화되어 있으면 안전 모드로 들어갈 때 복구 키를 요구할 수 있습니다. 복구 키는 Microsoft 계정에서 확인할 수 있으니 미리 알아 두세요.
- 작업 후 나오기: 안전 모드에서 일을 마쳤다면 일반 다시 시작으로 빠져나옵니다. msconfig 방법을 썼다면 안전 부팅 체크를 해제해야 합니다.
- 한 번에 하나씩: 안전 모드에서는 의심스러운 프로그램을 하나씩 제거한 뒤 일반 모드로 돌아와 문제가 사라졌는지 확인하세요.
안전 모드에서 나오는 방법
- 시작 메뉴에서 전원 단추를 눌러
다시 시작을 선택합니다. - 별도 설정이 없다면 PC가 일반 모드로 시작됩니다.
- 그래도 안전 모드로 켜진다면
msconfig의부팅탭에서안전 부팅체크를 해제합니다.
마무리
안전 모드는 문제가 생겼을 때 원인을 분리하는 데 아주 유용한 도구입니다. 평소에는 쓸 일이 없더라도 방법을 한 번 알아 두면 급할 때 도움이 됩니다. 다음 글에서는 문제가 생기기 전에 만들어 두는 복원 지점을 다룹니다.
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