컴퓨터가 갑자기 느려지면 무엇부터 해야 할지 막막합니다. 이럴 때 이것저것 마구 바꾸다 보면 원인을 찾기도 전에 설정만 엉망이 되기 쉽습니다. 이 글에서는 원인을 쉬운 것부터 하나씩 좁혀 가는 순서로 점검 방법을 정리했습니다. 화면은 Windows 11 PC에서 직접 열어 캡처한 것이고, 개인정보가 보이는 부분은 가리거나 잘라냈습니다.
점검 순서 한눈에 보기
| 순서 | 점검 항목 | 확인할 곳 | 소요 시간 |
|---|---|---|---|
| 1 | 다시 시작 | 시작 > 전원 > 다시 시작 | 3분 |
| 2 | 무엇이 자원을 쓰는지 확인 | 작업 관리자 | 3분 |
| 3 | 시작 앱 줄이기 | 작업 관리자 > 시작 앱 | 5분 |
| 4 | 저장 공간 확인 | 설정 > 시스템 > 저장소 | 3분 |
| 5 | 업데이트 확인 | 설정 > Windows 업데이트 | 10분 |
| 6 | 바이러스·위협 검사 | Windows 보안 | 20분 이상 |
1. 먼저 다시 시작하기
가장 단순하지만 효과가 큰 방법입니다. 윈도우는 시스템 종료를 눌러도 빠른 시작 기능 때문에 완전히 꺼지지 않는 경우가 있습니다. 오랫동안 켜 둔 상태에서 느려졌다면 종료가 아니라 다시 시작을 선택해 보세요. 다시 시작은 메모리에 쌓인 찌꺼기 작업을 정리해 주기 때문에, 이것만으로 해결되는 경우가 적지 않습니다.
2. 작업 관리자로 무엇이 자원을 쓰는지 보기
원인을 추측하기보다 눈으로 확인하는 것이 빠릅니다. Ctrl + Shift + Esc를 누르면 작업 관리자가 바로 열립니다.
작업 관리자 왼쪽에는 프로세스, 성능, 앱 기록, 시작 앱, 사용자, 자세히, 서비스 메뉴가 있습니다. 느려짐을 확인할 때는 먼저 프로세스 탭을 봅니다.
- 열 제목의 CPU와 메모리 숫자를 눌러 정렬하면, 자원을 가장 많이 쓰는 프로그램이 맨 위로 올라옵니다.
- 이 화면은 CPU는 0%, 메모리는 72%를 가리키고 있습니다. CPU가 낮은데도 느리다면 메모리가 부족한 것이 아닌지 의심해 볼 수 있습니다.
상태칸에 잎 모양 아이콘과 함께효율성 모드로 표시된 프로그램은 윈도우가 자원을 덜 쓰도록 제한한 것입니다.- 특정 프로그램이 계속 높은 수치를 차지한다면 선택한 뒤
작업 끝내기로 종료할 수 있습니다.
작업 끝내기는 저장하지 않은 내용이 사라질 수 있으니, 이름을 알고 있는 프로그램만 종료하세요. 잘 모르는 이름의 항목을 함부로 끝내면 시스템이 불안정해질 수 있습니다. 메모리 사용률이 계속 80~90%를 넘는다면, 한꺼번에 켜 둔 프로그램이 많거나 PC의 메모리 용량이 부족한 상황일 가능성이 큽니다.
3. 시작 앱 줄이기
작업 관리자의 시작 앱 메뉴(또는 설정 > 앱 > 시작 프로그램)에서는 부팅할 때 자동 실행되는 프로그램을 관리합니다. 각 항목에는 시작 시 부담을 뜻하는 영향 표시가 있습니다.
- 시작 영향이
높음으로 표시되고 자주 쓰지 않는 프로그램부터사용 안 함으로 바꿉니다. - 보안 프로그램, 드라이버, 터치패드나 키보드 관련 항목은 모를 때 건드리지 않습니다.
- 한 번에 여러 개를 끄지 말고 두세 개씩 끄고 재부팅해 문제가 없는지 확인합니다.
부팅 직후에만 느리고 시간이 지나면 괜찮아지는 증상이라면 이 단계에서 해결되는 경우가 많습니다.
4. 저장 공간 확인하기
C 드라이브가 거의 가득 차 있으면 윈도우가 임시 파일을 만들 공간이 부족해 전체적으로 느려질 수 있습니다. 설정 > 시스템 > 저장소를 열어 남은 용량을 확인하세요. 대략 전체의 10~15% 정도는 비워 두는 것이 좋습니다. 저장 공간을 확보하는 구체적인 방법은 이 시리즈의 윈도우 11 저장 공간이 부족할 때 확보하는 방법에서 이어서 다룹니다.
5. 업데이트 확인하기
업데이트가 백그라운드에서 진행되는 동안에는 디스크와 CPU를 쓰기 때문에 일시적으로 느려질 수 있습니다. 반대로 오래된 업데이트 때문에 오류가 누적되어 느려지는 경우도 있습니다. 설정 > Windows 업데이트에서 업데이트 확인을 눌러 설치할 항목이 있는지 보고, 있다면 설치한 뒤 다시 시작합니다. 업데이트가 계속 실패한다면 윈도우 11 업데이트가 안 될 때 확인할 것들을 참고하세요.
6. Windows 보안으로 검사하기
위의 단계에서 원인이 보이지 않는다면 악성 프로그램을 의심해 볼 수 있습니다. 시작 메뉴에서 Windows 보안을 검색해 열어 보세요.
홈 화면에는 바이러스 및 위협 방지, 계정 보호, 방화벽 및 네트워크 보호 같은 항목이 있고, 문제가 없으면 초록색 확인 표시와 함께 추가 작업이 필요 없습니다.라고 표시됩니다. 느려짐을 점검할 때는 바이러스 및 위협 방지를 열어 검사 옵션에서 빠른 검사를 먼저 해 보고, 필요하면 전체 검사를 진행합니다. 전체 검사는 시간이 오래 걸리니 PC를 쓰지 않을 때 돌려 두는 편이 좋습니다.
그래도 느리다면
여기까지 해도 해결되지 않는다면 다음을 생각해 볼 수 있습니다.
- 메모리가 늘 가득 찬다면 메모리 증설을 검토합니다.
- 오래된 하드디스크(HDD)를 쓰고 있다면 SSD로 바꾸면 체감이 크게 달라집니다.
- 노트북이라면 전원 모드가 절전으로 되어 있지 않은지 확인합니다.
마무리
느려짐은 원인이 하나가 아니라 여러 가지가 겹친 결과인 경우가 많습니다. 쉬운 것부터 순서대로 확인하면 시간도 아끼고 불필요한 설정 변경도 피할 수 있습니다. 다음 글에서는 저장 공간이 부족할 때 확보하는 방법을 자세히 다룹니다.
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